华体育会app官方网站玩剧本杀中途离开 店家能要求全赔吗近年，剧本杀独特的沉浸式体验，成为许多年轻人青睐的休闲娱乐项目，而与其相关的消费纠纷也时有发生。27日，记者到孟津区人民法院采访了一起因在剧本杀游戏中“跳车”引起的消费服务合同纠纷案件。

　　近年，剧本杀独特的沉浸式体验，成为许多年轻人青睐的休闲娱乐项目，而与其相关的消费纠纷也时有发生。27日，记者到孟津区人民法院采访了一起因在剧本杀游戏中“跳车”引起的消费服务合同纠纷案件。

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　　今年3月，刘某与朋友一同到张某经营的剧本杀店消费。在游戏中，刘某因饮酒后身体不适提前离场，导致游戏未能正常进行，张某只得为本场的其他玩家免费补偿了另一场游戏。

　　在剧本杀游戏过程中，有玩家临时退出，被称为“跳车”。事后，张某越想越生气，便以“跳车付全车”是行业惯例为由，向刘某索要该场游戏全部6名玩家的费用。刘某以自己不知道有这个规定为由不愿支付。

　　双方协商不成，张某于5月中旬向孟津区人民法院吉利人民法庭提起诉讼，要求刘某支付全场6人的游戏费用400余元。

　　“由于剧本杀游戏一般不需要提前购票，张某的经营场所除张贴海报对‘跳车付全车’等游戏规则予以说明外，并没有对顾客进行特别提示，而是区分新老玩家，对于玩过剧本杀游戏的玩家就不再专门告知。”法官说，作为游戏经营者，张某应以《中华人民共和国民法典》的规定依法维权，不能通过单方“告示”“海报”来加重消费者的责任。

　　经审判法官高原释法说理和调解，被告刘某当场向原告张某支付了其与朋友两个人的游戏费用100余元，双方通过调解握手言和。

　　“剧本杀作为新兴、小众且低消费的娱乐游戏，规则往往容易被忽视。”法官提醒，消费者与店家之间属于服务合同关系，店家在组织游戏前，应当向消费者介绍游戏规则华体育官方网站华体育官方网站，尤其是对“跳车”等具有违约惩罚性质的条款，要对其概念、内容及后果等以口头或书面形式向消费者作出解释说明，尽到提示、说明义务。不能想当然地以格式条款或所谓的“行业惯例”单方免除、减轻自己的责任或增加对方的责任。

　　同时，作为消费者，在参与游戏前，也应当先行了解游戏的规则和程序，在游戏过程中要注意遵循诚实守信原则和契约精神，避免发生不必要的纷争。无论是店家还是消费者，如果协商不成，进入诉讼程序，应当做好举证准备，否则将承担举证不能的不利后果。在游戏中，除了享受游戏带来的乐趣，还要学会依法保护自己的权益。(洛报融媒·洛阳网记者 申利超 通讯员 马蓓蓓)